แจ้งบั๊ก

ตอนเช้านั่งเคลียร์ฝีด (รู้สึกมันกลายเป็นกิจวัตรประจำวันไปแล้วยังไงไม่รู้ เหมือนที่คนอื่นต้องหยิบหนังสือพิมพ์มาอ่านพร้อมกินกาแฟ) แล้วก็เจอเรื่องนี้เข้า Get Satisfaction ก็มีพูดถึงผู้ใช้ที่บ่นอย่างเดียวไม่ยอมไปบอกให้คนทำรู้ เลยอยากเขียนบ่นบ้าง
จริงๆ ก็อยากจะแจ้งให้คนทำรู้อ่ะนะ แต่วิธีการแจ้งมันรู้สึกลำบากไปนิด มันไม่ใช่แค่ปัญหาเรื่องภาษาอย่างเดียวนี่สิ เปรียบเทียบกับโปรแกรมของ Microsoft เช่น Windows เวลามีปัญหาไรเกิดขึ้นแล้วให้ส่งปัญหานั้นกลับไปมันก็จะขึ้นหน้าต่างมาให้ทันทีพร้อมช่องกรอกข้อความว่ามีปัญหาอะไร นั่นแหละที่อยากได้ ถ้ามีขึ้นมาแบบนี้ผมก็ส่งกลับไปประจำแหละ แต่จะให้มานั่งเปิดเว็บแล้วเข้าไปหาว่ากดแจ้งปัญหาอยู่ตรงไหน แล้วก็เขียนอธิบาย โดยต้องคิดว่าหัวข้อจะเขียนสั้นๆ ยังไงนะ ยาวๆ รายละเอียดเป็นยังๆงอีกที แบ่งเป็นส่วนๆ มันลำบากไปหน่อยแฮะ ขอแค่ช่องเดียวได้ไหม แบบเข้ามาหน้าแรกกดปุ๊บ มีช่องให้ใส่ช่องเดียวพอ ว่ามีปัญหาอะไรเกิดขึ้น แล้วก็กดส่ง จบ แค่นี้แหละ
เห้อรู้สึกปัญหาในการแจ้งปัญหาให้คนทำนี่มันก็ยุ่งยากดีเหมือนกันนะ ทำไงให้คนมีปัญหาระบายออกมาง่ายที่สุด ทำยังไงให้คนทำ ได้รับปัญหาและเข้าใจปัญหาจากคนเจอได้ง่ายที่สุด เห้อทำอะไรอย่างนึงให้คนใช้นี่ปวดหัวดีจริงแท้